Referenz | Digital Media, Workplace

CANCOM LÖSUNGEN UND SERVICES
Moderne Meeting-Room-Infrastruktur
Evoko Liso Room Booking Panels
Touchscreen- und A/V-Systeme (Microsoft Teams Room (MTR); HP Poly Videokonferenzsysteme)
Monitore mit Wandhalterungen, Bodenstehlen und LED-Leinwände
CANCOM Support Services
MEHRWERTE FÜR DEN KUNDEN
Förderung hybrider Arbeitsweisen
Unterstützung von Zusammenarbeit und Produktivität
Hohe Nutzerzufriedenheit
Zuverlässige, stabile Systeme
Schnelle Reaktionszeit bei Supportanfragen
JTI ist ein weltweit führendes Tabak- und Vaping-Unternehmen und steht seit über 25 Jahren für Fortschritt und Innovation. In Deutschland ist JTI mit rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an den Standorten Trier und Köln sowie im Außendienst der größte Arbeitgeber der Tabakbranche und blickt auf über 100 Jahre Tabaktradition zurück.
Zum Portfolio zählen international bekannte Marken wie Winston, Camel, American Spirit und Benson & Hedges. Im Bereich Heated Tobacco setzt das Unternehmen mit Ploom Maßstäbe für potenziell risikoreduzierte Produkte (RRP) und verbindet das reiche Erbe des traditionellen Tabaks mit innovativer Technologie.
Im Zuge eines Standortwechsels verfolgte JTI das Ziel, die „New Ways of Working“ optimal zu fördern. Eine moderne Microsoft-Teams Meetingraum-Infrastruktur sollte den Anforderungen hybrider Arbeitsweisen gerecht werden und ein erstklassiges Nutzererlebnis bieten. Dabei lag der Fokus auf der Schaffung effizienter Buchungssysteme, die die Reservierung von Meetingräumen benutzerfreundlich und zeitsparend ermöglichen. Gleichzeitig musste ein konsistentes und qualitativ hochwertiges Meeting-Erlebnis in unterschiedlich ausgestatteten Räumen gewährleistet werden. Darüber hinaus war es wichtig, eine technisch flexible und zugleich benutzerorientierte IT-Infrastruktur zu integrieren, die sich nahtlos in die moderne Arbeitsumgebung von JTI einfügt.
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, implementierte CANCOM eine maßgeschneiderte Lösung. Diese wurde zusammen mit JTI geplant, um ein „Best in Class“-Erlebnis zu gewährleisten, das im Einklang mit der Unternehmensstrategie steht.
Die Meetingräume wurden mit Evoko Liso Room Booking Panels ausgestattet, die eine intuitive und effiziente Reservierung von Räumen ermöglichen. Für die technische Ausstattung wurden Touchscreen- und A/V-Systeme basierend auf Microsoft Teams Room (MTR) eingesetzt. Zum Einsatz kamen dabei HP Poly Videokonferenzsysteme, die für den reibungslosen Betrieb mit Microsoft Teams entwickelt wurden und so eine nahtlose Integration sowie ein erstklassiges Meeting-Erlebnis ermöglichen. Ergänzt wurden diese durch Monitore mit Wandhalterungen, Bodenstehlen sowie zwei LED-Leinwände, die durch eine entsprechende Steuerung eine flexible Nutzung der Räume ermöglichen.
Die implementierte Lösung hat JTI in mehrfacher Hinsicht überzeugt. Die Mitarbeitenden profitieren von einer stabilen und verlässlichen Infrastruktur, die flexible und effiziente hybride Arbeitsmodelle optimal unterstützt. Die intuitive Bedienbarkeit der hochwertigen Technologie sorgt für eine hohe Nutzerzufriedenheit, und die schnelle sowie effiziente Umsetzung des Projekts durch CANCOM ermöglichte es, den Einzugstermin einzuhalten.
JTI plant eine langfristige Partnerschaft mit CANCOM und arbeitet derzeit an einem Wartungsvertrag, um die nachhaltige Betreuung der Infrastruktur sicherzustellen. Die durchweg professionelle und reibungslose Zusammenarbeit mit CANCOM, insbesondere dank des engagierten Einsatzes des zuständigen Vertriebsmitarbeiters, hat JTI überzeugt. In den Worten des Kunden: „AUSGEZEICHNET!“
Die Umsetzung war durch enge Lieferzeiten und einen straffen Zeitplan durchaus herausfordernd. CANCOM hat das jedoch hervorragend gemeistert, sodass der Einzugstermin wie geplant stattfinden konnte. Die enge Zusammenarbeit und die schnelle, effiziente Umsetzung haben wesentlich zum Erfolg des Projekts beigetragen. In den wenigen Fällen, in denen Anpassungen oder Reparaturen erforderlich waren, konnten wir uns jederzeit auf die schnelle und kompetente Unterstützung von CANCOM verlassen.
Michael Maaßen
IT Business Solutions Manager, JTI