17. Sep. 2026 | Pressemitteilungen

CANCOM eröffnet neue Service Factory in Norderstedt

Unbenannt - 17. September 2026 um 08.38.07-2

Mit dem symbolischen Durchschneiden des roten Bandes eröffnen Rüdiger Rath, CEO von CANCOM, und Dr. Johann Bizer, Vorstandsvorsitzender von Dataport AöR, die CANCOM Service Factory Nord.

CANCOM eröffnet neue Service Factory in Norderstedt bei Hamburg und erweitert damit seine bundesweite Infrastruktur für IT-Lifecycle Services.

Der neue Standort schafft zusätzliche Kapazitäten für Logistik, Konfiguration, Servicekoordination und Lifecycle-Management von IT-Arbeitsplätzen in Norddeutschland.

Zu den ersten Großprojekten zählt die Ausstattung und Betreuung von mehr als 100.000 IT-Arbeitsplätzen für Dataport.

CANCOM hat am 16. September seine neue Service Factory in Norderstedt offiziell eröffnet. Gemeinsam mit Kunden, Partnern sowie Vertretern aus Wirtschaft und Politik weihte das Unternehmen das neue Service- und Logistikzentrum im Rahmen einer Veranstaltung feierlich ein. Rüdiger Rath, CEO von CANCOM, und Dr. Johann Bizer, Vorstandsvorsitzender von Dataport AöR, nahmen den Standort gemeinsam mit dem symbolischen Durchschneiden des roten Bands in Betrieb.

Mit der neuen Service Factory erweitert CANCOM seine bundesweite Infrastruktur für IT-Lifecycle-Services und schafft zusätzliche Kapazitäten für die Bereitstellung, Konfiguration und Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze. Der Standort ergänzt die bestehende Service Factory in Jettingen-Scheppach und bildet mit ihr eine leistungsfähige Nord-Süd-Infrastruktur für bundesweite Kundenprojekte. Mit der Eröffnung markiert CANCOM den erfolgreichen Abschluss der Aufbauphase des Standorts und geht nun offiziell in den Regelbetrieb über.

Feierliche Eröffnung mit Kunden und Partnern

Im Rahmen der Eröffnungsfeier erhielten rund 400 Gäste Einblicke in den neuen Standort und in das moderne Zusammenspiel von Logistik, Gerätekonfiguration, Servicekoordination und technischem Vor-Ort-Service, das die Grundlage für die effiziente Umsetzung großer Workplace- und Rollout-Projekte bildet. Fachvorträge und Gesprächsformate beleuchteten aktuelle Entwicklungen rund um Workplace Services, Asset Management, IT-Lifecycle-Services und den modernen digitalen Arbeitsplatz. Den symbolischen Höhepunkt bildete die gemeinsame Eröffnung durch Rüdiger Rath und Dr. Johann Bizer: Mit dem Durchschneiden des roten Bands nahmen beide die Service Factory offiziell in Betrieb.

„Hier wird unmittelbar sichtbar, welche leistungsfähigen Strukturen und professionellen Prozesse notwendig sind, um moderne IT-Arbeitsplätze in dieser Größenordnung zuverlässig bereitzustellen und zu betreuen. Für uns als Dataport ist das eine wichtige Grundlage, um die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung gemeinsam mit CANCOM weiter voranzutreiben. Die neue Service Factory in Norderstedt schafft dafür die richtigen Voraussetzungen“, sagt Dr. Johann Bizer, Vorstandsvorsitzender von Dataport AöR.

CANCOM Eröffnung Service Factory Nord

Neue Kapazitäten für IT-Services in Norddeutschland

CANCOM bündelt in Norderstedt zentrale Leistungen entlang des IT-Lifecycles unter einem Dach, von Logistik und Gerätekonfiguration über Servicekoordination und Einsatzplanung bis zur Steuerung des technischen Außendienstes. In der rund 4.250 Quadratmeter großen Service Factory ermöglichen zwölf automatisierte Stream-Bahnen und rund 2.800 Logistikstellplätze die parallele Konfiguration und Bereitstellung großer Stückzahlen von IT-Endgeräten. Perspektivisch können am Standort bis zu 1.000 Geräte pro Tag verarbeitet sowie bis zu 488 Endgeräte gleichzeitig konfiguriert werden. Damit unterstützt der Standort sowohl umfangreiche Rollout-Projekte als auch Austausch- und Refresh-Zyklen. Die Verzahnung dieser Leistungen ermöglicht durchgängige und skalierbare Prozesse von der Vorbereitung der Geräte bis zur Installation und Betreuung beim Kunden vor Ort.

Mit dem neuen Standort baut CANCOM zugleich seine personellen Kapazitäten in der Region aus. Künftig sollen in Norderstedt bis zu 100 neue Arbeitsplätze unter anderem in den Bereichen Logistik, Konfiguration, Servicekoordination und technischer Außendienst entstehen.

„Wir verzeichnen eine hohe und weiter wachsende Nachfrage nach Lifecycle Services. Mit der neuen Service Factory bauen wir deshalb unsere Kapazitäten gezielt aus und schaffen die Voraussetzungen, um auch große und komplexe Kundenprojekte effizient und skalierbar umzusetzen. Gemeinsam mit unserem Standort in Jettingen-Scheppach entsteht eine leistungsfähige Nord-Süd-Infrastruktur, mit der wir regionale Nähe mit skalierbaren Serviceprozessen verbinden. Die heutige Eröffnung ist für uns daher ein wichtiger Schritt beim weiteren Ausbau unseres Servicegeschäfts“, sagt Rüdiger Rath, CEO von CANCOM.

Mehr als 100.000 IT-Arbeitsplätze für Dataport

Zu den ersten Großprojekten, die von den neuen Kapazitäten profitieren, zählt die Ausstattung und Betreuung von mehr als 100.000 IT-Arbeitsplätzen für Dataport. Der im Frühjahr 2026 bekannt gegebene Auftrag startet bereits im September und umfasst neben der Bereitstellung und Konfiguration von Endgeräten auch die Koordination von Serviceleistungen und technische Vor-Ort-Services.

Das Projekt zeigt, welche Bedeutung skalierbare Logistik- und Serviceprozesse für die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung haben. Durch die Bündelung der Leistungen am neuen Standort kann CANCOM auch umfangreiche Workplace-Projekte mit hohen Stückzahlen effizient umsetzen.

Über CANCOM

Als führender Digital Business Provider und AI-Enabler begleitet CANCOM Unternehmen, Organisationen und den öffentlichen Sektor in die digitale Zukunft. Das Leistungs- und Lösungsspektrum umfasst sowohl klassische Systemhaus-IT-Lösungen als auch datenbasierte Digital Solutions, Managed Services sowie Cloud Dienste. Mit Leidenschaft und Technologie begleiten wir die Digitale Evolution unserer Kunden und unterstützen sie dabei, die Komplexität ihrer IT zu reduzieren und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Dafür bieten wir ein ganzheitliches Portfolio für alle IT- und Business-Anforderungen.

Das Angebot der CANCOM Gruppe umfasst innovative Lösungen in den Bereichen Artificial Intelligence, Security & Network, Datacenter & Cloud, IoT-Solutions sowie Modern Workplace und enthält Dienste für den gesamten IT-Lifecycle – von der Bereitstellung von IT-Infrastrukturen, über die Planung und Integration, bis hin zu Support-, Managed Services und XaaS. Kunden profitieren dabei von der umfangreichen Expertise, mit der ihre vielfältigen Anforderungen in konkrete branchenspezifische IT-Lösungen übersetzt werden, um ihren Geschäftserfolg maßgeblich zu fördern.

Die über 5.300 Mitarbeiter der international tätigen CANCOM Gruppe mit rund 80 Standorten in der DACH-Region, Belgien, der Slowakei, Rumänien und Tschechien sowie ein leistungsfähiges Partnernetzwerk gewährleisten Marktpräsenz und Kundennähe. Die CANCOM Gruppe wird von Rüdiger Rath (CEO) und Thomas Stark (CFO) geführt. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in München. CANCOM erwirtschaftete 2025 einen Jahresumsatz von rund 1,7 Milliarden Euro. Die Konzern-Muttergesellschaft CANCOM SE ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im SDAX (ISIN DE0005419105) notiert.